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En Riviera Play tu nombre de usuario es el correo electrónico con el que te registraste. Tu contraseña es privada y no se guarda en nuestro sistema. Si olvidas la contraseña, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” para restablecerla. Si no recuerdas la dirección de correo electrónico con la que te registraste, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Si no recibes ningún correo electrónico en unos minutos, revisa el 'correo basura'.

Lamentablemente, no se puede cambiar el nombre de cuenta, pero puedes cambiar la contraseña sin problema alguno.

¡Desde luego! Riviera Play cifra toda la información y los datos de las tarjetas de crédito que nos facilitan los jugadores, mediante una tecnología de capa de sockets seguros (SSL) de 256 bits. La información de tu tarjeta de crédito solo se envía una vez a Riviera Play y luego se almacena de forma cifrada en los sistemas seguros de Riviera Play.

Sí. Puedes congelar la cuenta dentro de unos límites de tiempo de un día, semana o mes. Ponte en contacto con atención al cliente y ellos tramitarán tu petición.

Sí. En tu dispositivo móvil puedes usar la misma cuenta. Riviera Play utiliza tecnología avanzada para que sus jugadores disfruten de toda la atmósfera del casino en la pantalla del móvil, además de depósitos seguros y retiradas de dinero.

Claro que sí. Contacta con nuestro Soporte y ellos la cerrarán.

Riviera Play ofrece varios tipos de bonos, entre los que se incluyen: un bono de bienvenida del 100%, tiradas gratis, la promoción semanal de la rueda del bono aleatorio, reembolsos y muchos más. Si deseas más información sobre nuestros bonos, por favor, visita la página de promociones.

Sí. Cuando un miembro realiza su primer depósito, se une de forma automática a nuestro programa de fidelidad y empieza a disfrutar de sus beneficios.

Sí. Puedes limitar los depósitos a una cantidad máxima de dinero dentro de un límite de tiempo de un día, semana o mes. Ponte en contacto con atención al cliente y lo harán por ti.

No. Todas las transacciones son completamente gratuitas.

Sí. La cantidad mínima que se puede retirar es de 300 euros.

Procesaremos tu petición en menos de 24 horas, luego deberás añadir de 3 a 5 días laborables según la localización de tu banco.

El código Swift (un formato estándar del código BIC) es un código de identificación de 11 caracteres de un banco que se usa para realizar transferencias de dinero entre bancos. Muchos bancos incluyen esta información en el inicio de sesión de la cuenta en línea del cliente. Otra posibilidad es ponerte en contacto con tu sucursal.

El IBAN es un código único para cada cuenta bancaria. Empieza con el código de tu país seguido de letras y números, se suele utilizar para transferir dinero entre bancos. Muchos bancos incluyen esta información en el inicio de sesión de la cuenta en línea del cliente. Otra posibilidad es ponerte en contacto con tu sucursal.